Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng rollbit

1.1. Phạm vi áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng rollbit thông qua trang web rollbit.vu hoặc bất kỳ ứng dụng chính thức nào do rollbit phát hành. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa người dùng và rollbit liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

1.2. Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3. Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo cơ chế xử lý khiếu nại nội bộ của rollbit trước khi được đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

1.4. Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

2.1. Yêu cầu đăng ký: Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của rollbit, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. rollbit có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản rollbit. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.

2.3. Bảo mật tài khoản: Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. rollbit khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). rollbit không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2.4. Thông tin tài khoản: Người dùng phải cập nhật thông tin tài khoản (địa chỉ email, phương thức thanh toán) khi có thay đổi. Tên thật trên tài khoản rollbit phải khớp với tên trên phương thức thanh toán được đăng ký — rollbit có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền không khớp tên.

2.5. Quyền sở hữu tài khoản: Tài khoản rollbit là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

3.1. Quy định tuổi tối thiểu: Các dịch vụ của rollbit chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký hoặc sử dụng tài khoản rollbit đối với người chưa đủ 18 tuổi là hoàn toàn bị cấm và vi phạm điều khoản sử dụng.

3.2. Xác minh tuổi: rollbit có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh và bị đóng vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm quy định tuổi.

3.3. Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản rollbit, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. rollbit cam kết xử lý mọi báo cáo nghiêm túc và kịp thời.

4.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh đặt cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống rollbit xác nhận và trả về mã xác nhận giao dịch. Mọi cược đặt trong thời gian hệ thống bảo trì hoặc gặp sự cố kỹ thuật có thể bị hủy và số tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn.

4.2. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại rollbit được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc thông qua kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/thể thao điện tử/đá gà. Kết quả cuối cùng được ghi nhận trên hệ thống của rollbit là kết quả chính thức và không thể bị tranh cãi.

4.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, rollbit có quyền hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng. rollbit không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào bị mất do lỗi kỹ thuật.

4.4. Hành vi gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc cán bộ rollbit. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng lập tức và số dư có thể bị tịch thu sau khi điều tra xác minh.

4.5. Mức cược tối thiểu và tối đa: rollbit áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược. Các hạn mức này được hiển thị công khai trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận hành. Đơn vị tiền tệ sử dụng là VNĐ (Đồng Việt Nam).

5.1. Phương thức thanh toán được hỗ trợ: rollbit hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. rollbit có thể bổ sung hoặc ngừng hỗ trợ một số phương thức mà không cần thông báo trước.

5.2. Mức nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình KYC.

5.3. Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người dùng chỉ có thể rút tiền về đúng phương thức đã được đăng ký và xác minh trên tài khoản.

5.4. Xác minh giao dịch: rollbit có quyền yêu cầu thêm giấy tờ xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

5.5. Chính sách hoàn tiền: Tiền nạp không được hoàn lại sau khi đã được sử dụng để đặt cược. Trong trường hợp phát sinh lỗi giao dịch hoặc tranh chấp, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố.

6.1. Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản thưởng, tiền thưởng nạp và khuyến mãi tại rollbit đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng.

6.2. Một khuyến mãi mỗi giao dịch: Mỗi tài khoản chỉ được áp dụng một (01) chương trình khuyến mãi cho mỗi giao dịch nạp tiền. Không được phép kết hợp nhiều ưu đãi trừ khi có quy định cụ thể khác của rollbit.

6.3. Thời hạn sử dụng thưởng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng được quy định rõ trong điều kiện khuyến mãi (thường từ 7 đến 30 ngày). Khoản thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có bất kỳ bồi hoàn nào.

6.4. Quyền điều chỉnh khuyến mãi: rollbit có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, rollbit có quyền hủy thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

6.5. Chương trình VIP: Thành viên đạt đủ điều kiện tham gia chương trình VIP của rollbit sẽ được hưởng các đặc quyền riêng. Điều kiện tham gia, duy trì và nâng cấp hạng VIP được quy định riêng trong tài liệu chương trình VIP và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

Khi sử dụng nền tảng rollbit, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot, scraper hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Không đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc ảnh hưởng xấu đến uy tín rollbit.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Tuân thủ tất cả các quy định, hướng dẫn và chính sách được rollbit công bố trên nền tảng.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp có nguồn gốc rõ ràng để nạp vào tài khoản rollbit.

Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nghĩa vụ nêu trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và khoản thưởng còn lại trong tài khoản sau khi điều tra xác nhận vi phạm.

8.1. Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản rollbit bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại.

8.2. rollbit có quyền đình chỉ tài khoản trong các trường hợp:

• Nghi ngờ hoặc xác nhận hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng) theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3. Tự loại trừ (Self -Exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tháng đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng rollbit như một phần của chương trình chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ [email protected].

8.4. Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng, rollbit sẽ lưu trữ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu này sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị.